1. TARAFLAR
İşbu İptal ve İade Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan satıcı (“Satıcı”) ve alıcı (“Alıcı”) arasında web tasarım ve dijital hizmetler satışına ilişkin olarak düzenlenmiştir.
Satıcı Bilgileri:
Unvan: Taylan Tech
Adres: [Satıcı Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
Mersis No: [Mersis Numarası]
Vergi Dairesi: [Vergi Dairesi]
Vergi No: [Vergi Numarası]
Alıcı Bilgileri:
Ad-Soyad/Unvan: [Alıcı Bilgisi]
Adres: [Alıcı Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-posta Adresi]
2. KONU
İşbu Sözleşme, Satıcı tarafından sunulan web tasarım, yazılım geliştirme ve diğer dijital hizmetlerin iptal ve iade koşullarını belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.
3. İPTAL KOŞULLARI
3.1. Alıcı, sözleşme konusu hizmeti satın aldıktan sonra hizmetin ifasına başlanmadıysa, siparişini iptal edebilir.
3.2. İptal işlemi, Alıcı’nın yazılı olarak Satıcı’ya başvurması suretiyle gerçekleştirilir. İptal başvurusu, [email@taylan.tech] adresine e-posta gönderilerek yapılabilir.
3.3. Hizmetin ifasına başlandıysa, hizmet iptali ve iadesi mümkün değildir. Alıcı, ifaya başlanmasını kabul ettiyse, bu durumda iptal ve iade hakkını kaybeder.
3.4. İptal başvurusu Satıcı tarafından onaylandıktan sonra, Alıcı’ya hizmet bedeli geri ödenir. İade, iptal talebinin kabul edilmesinden itibaren 14 gün içinde yapılır.
4. İADE KOŞULLARI
4.1. Alıcı, hizmetin ifası tamamlandıktan sonra, hizmetin niteliği gereği iade talebinde bulunamaz. Dijital ve kişiye özel hizmetler, teslim edildikten sonra iade kapsamında değildir.
4.2. Alıcı, hizmetin teslim edilmesi sırasında sunulan işin ayıplı veya eksik olması halinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunarak düzeltme talep edebilir. Satıcı, hizmetteki eksiklik veya ayıbı makul süre içinde gidermekle yükümlüdür.
5. CAYMA HAKKI
5.1. Alıcı, işbu Sözleşme’yi imzaladığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak, cayma hakkı, Alıcı’nın açık onayıyla hizmetin ifasına başlanmasından sonra geçerliliğini yitirir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı, cayma süresi içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunmalıdır. Cayma hakkı kapsamında iade edilen bedel, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
6. İPTAL VE İADEYE İLİŞKİN GENEL HÜKÜMLER
6.1. İade taleplerinde hizmetin dijital doğası gereği fiziksel ürün iadesi söz konusu değildir. Hizmetle ilgili herhangi bir veri veya içerik, iptal veya cayma hakkı kapsamında Alıcı tarafından kullanılmamalıdır.
6.2. Alıcı, hizmetten doğrudan yararlanmaya başladıysa veya teslim edilen hizmeti kullanmaya devam ettiyse, iade talebi geçersiz sayılır.
7. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve ifayı imkansız hale getiren mücbir sebepler (doğal afetler, salgın hastalıklar, devlet düzenlemeleri vb.) durumunda, hizmet iptal edilebilir. Bu durumda taraflar karşılıklı olarak yükümlülüklerden muaf tutulur.
8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.